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供电营业员的着装要求是统一、整洁、得体。
2024-01-14 03:12:15
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
供电营业员的着装要求是统一、整洁、得体。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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供电营业员的接待要求是微笑、热情、真诚。
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供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。