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营业场所办理业务的柜台与收费柜台均提倡使用开放式柜台。
2024-01-14 03:12:05
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
营业场所办理业务的柜台与收费柜台均提倡使用开放式柜台。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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窗口人员接待客户要主动、热情、周到,必须使用规范化文明用语,提倡使用粤语。
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