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对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,未经审批不得()。经核实确需调整电费违约金的,申请电费违约金调整流程,严格执行分级
2024-01-14 03:11:13
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,未经审批不得()。经核实确需调整电费违约金的,申请电费违约金调整流程,严格执行分级审批制度。
A.减少
B.清除
C.减免
D.擅自调整
正确答案是C
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向电网经营企业直接报装接电的在物业小区或其他场所经营的经营性集中式电动汽车充换电设施,()前暂免收基本电费。
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如果客户要求退预付电费时,收费员应在确认资金()的情况下,通过“客户退费”流程进行处理。