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发生车厢断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量()。
2024-01-14 03:07:10
列车员单选
发生车厢断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量()。
A.防止投诉
B.避免投诉
C.取得旅客谅解
D.取得领导谅解
正确答案是3
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