旅客因特殊情况（旅客伤、病）在票面开车时间后2小时内办理退票时，应在购票地车站或票面乘车站（含同城站）办理，退票必须经客运（售票）值班员在车票背面注明理由签字后方可办理，核收退票费。
A.正确
B.错误
正确答案是B
旅客因特殊情况（旅客伤、病）在票面开车时间后2小时内办理退票时，应在购票地车站或票面乘车站（含同城站）办理，退票必须经客运（售票）值班员在车票背面注明理由签字后方可办理，核收退票费。
A.正确
B.错误
正确答案是B