518.铁路运输企业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。

518.铁路运输企业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。

A.行为准则

B.职业责任

C.辅助作用

D.主导作用

正确答案是D