205.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应（ ）回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐

205.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应（ ）回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A.A耐心细致

B.B认真

C.C如实

D.D按实际情况回答

正确答案是A