143.《铁路旅客运输服务质量》规定,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,并按( )。

143.《铁路旅客运输服务质量》规定,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,并按( )。

A.A规定抢救

B.B规定处理

C.C程序处理

D.D规定救治

正确答案是B