为高端(重要)旅客服务时,列车工作人员要做到( )。

为高端(重要)旅客服务时,列车工作人员要做到( )。

A.认真负责

B.热情、主动

C.用语礼貌、规范

D.态度不卑不亢

正确答案是BCD