特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意，可以开车后2小时内办理退票，这里的特殊情况是指：（ ）

特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意，可以开车后2小时内办理退票，这里的特殊情况是指：（ ）

A.城市交通堵塞

B.旅客因突发疾病，需提供医院的就医证明

C.不可抗力导致的，需提供相应的证明材料

D.通过旅客提供的其他材料，站段可认定为是特殊情况的

正确答案是BCD