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电费通知可由供电企业自行决定选择抄表员送单、邮政代投、电话通知、传真、手机短信等方式。
2024-01-14 00:54:03
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
电费通知可由供电企业自行决定选择抄表员送单、邮政代投、电话通知、传真、手机短信等方式。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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电费是指各级供电企业电力销售的总收入,包括目录电费、力率调整电费、国家或地方政府规定随征的基金、附加,但不包括欠费违约金、违约使
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电费的计算与复核,是指对客户的应收电量、电费进行计算、复核的过程。