了解客户的技巧的步骤主要有()。

2024-01-14 00:53:54
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库（客户服务班）

了解客户的技巧的步骤主要有()。

A.了解客户的详细资料

B.了解客户的市场

C.了解客户的企业

D.帮助客户改进业务

正确答案是ABCD

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