下列关于“服务”的描述()是错误的。

2024-01-14 00:53:46
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库（客户服务班）

下列关于“服务”的描述()是错误的。

A.服务是无形的

B.服务是一种行为

C.服务是标准的、稳定的

D.服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为

正确答案是C

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