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客户明确提出需要银行工作人员协助的,有关人员可给予客户必要的帮助和指导,但不得向客户询问证书密码等保密信息,银行工作人员可以下载
2024-01-13 23:31:34
2017柜员岗位考试判断
客户明确提出需要银行工作人员协助的,有关人员可给予客户必要的帮助和指导,但不得向客户询问证书密码等保密信息,银行工作人员可以下载、激活、保管客户的企业网上银行证书。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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企业网上银行柜面业务的经办人员无须向客户进行证书管理、密码管理和安全设置等方面的风险提示。
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集团客户(总分公司)用同一证件号码注册多个企业网银,注册第二个及以上企业网银时,须经管辖所在注册行的二级分行审批通过后办理。