《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》乘务人员要及时对重点旅客进行服务登记，了解重点旅客所需服务要求，

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》乘务人员要及时对重点旅客进行服务登记，了解重点旅客所需服务要求，提供相应服务，积极联系车站为有需求的特殊重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具。

A.正确

B.错误

正确答案是A