《国网山东省电力公司文件鲁电办〔2019〕1号》中提出，强化现代服务体系建设，持续优化电力营商环境，推广“互联网+”办电用电新模式，推进供电服务（ ），更好地满足客户多样化用电需求。
A.网络化
B.个性化
C.互动化
D.定制化
正确答案是ACD
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