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对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
2024-01-13 22:55:51
2019年6月20日二季度客运员考评题库
对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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