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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,( )。
2024-01-13 22:55:37
2019年6月20日二季度客运员考评题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,( )。
A.有服务
B.有交接
C.有通报
D.有登记
正确答案是ABC
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从事高空作业必须正确穿带好(),不得穿拖鞋或赤足作业。
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因铁路责任造成旅客退票时,( )均应积极为旅客办理。