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企业应以顾客为( ),充分识别顾客的需求和期望,关注顾客需求和期望的变化,提升现场满足顾客需求和期望的能力。
2024-01-13 22:31:35
武汉局班组长资格性培训 V1.0
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企业应以顾客为( ),充分识别顾客的需求和期望,关注顾客需求和期望的变化,提升现场满足顾客需求和期望的能力。
A.榜样
B.中心
C.上帝
正确答案是B
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《企业现场管理准则》提出了( )管理基本理念,详细规定了现场管理要求,是企业开展现场管理工作的主要依据。
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企业的领导者应促进现场实现系统化的管理,确保现场管理过程与企业( )战略运行协调一致。