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供电方案在有效期限内遇到情况变化,应主动与客户沟通协商、合理调整,重新确定后书面答复客户。
2024-01-13 20:37:09
客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)
供电方案在有效期限内遇到情况变化,应主动与客户沟通协商、合理调整,重新确定后书面答复客户。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。
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供电企业对已受理的用电申请,应尽快确定供电方案,对低压电力客户应在10天内正式书面通知客户。