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对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
2024-01-13 20:35:39
客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)
对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
A.3
B.5
C.7
D.10
正确答案是B
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对竣工检验合格的业扩工程,工程建设单位应妥善保存()(含电子化移交资料),并与供电部门签定供用电合同。
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对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业()。