与宋女士进行交流时使用的沟通技巧，下列说法正确的是

与宋女士进行交流时使用的沟通技巧，下列说法正确的是

A.适当重复重要的和不易被理解的话

B.尽量避免使用专业词汇，用通俗易懂的语言代替专业术语

C.不要可以急于表达自己的观点、对对方的话做出评论

D.对敏感问题可先问一般性问题，再逐渐深入

E.想要收集到更多真实的信息，可以采用诱导性提问

F.问题尽量简练、明确，不提复合型问题

G.讲话速度适中，避免过快和过慢

正确答案是ABCDFG