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《空调列车服务质量规范》文明服务中,对有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。。
2024-01-10 19:14:05
技能大赛
《空调列车服务质量规范》文明服务中,对有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。。
A.担架
B.轮椅
C.拐杖
D.救护车
正确答案是AB
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《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定:按规范设置()等设施设备,作用良好。
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《空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求()。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。