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《空调列车服务质量规范》文明服务规定旅客问讯时,乘务员()旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答
2024-01-10 18:41:37
技能大赛
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定旅客问讯时,乘务员()旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.面向
B.侧向
C.远离
D.背向
正确答案是A
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