分析型客户关系管理(CRM)系统支持大量联机交易的操作性平台,包括:呼叫中心、柜台终端、短信平台、网络银行平台等。

分析型客户关系管理(CRM)系统支持大量联机交易的操作性平台,包括:呼叫中心、柜台终端、短信平台、网络银行平台等。

A.正确

B.错误

正确答案是B