中间业务服务具有( )特征,购买之前往往是看不见、摸不着、听不见、闻不着,客户只能根据自己所见的人员、资料、价格等做出有关服务的

中间业务服务具有( )特征,购买之前往往是看不见、摸不着、听不见、闻不着,客户只能根据自己所见的人员、资料、价格等做出有关服务的判断。

A.差异化

B.可变性

C.易逝性

D.无形性

正确答案是D