制度文化是工行文化的集中体现和工行价值取向的固化,也是工行员工行为的对照标准,包括各种( )等。

制度文化是工行文化的集中体现和工行价值取向的固化,也是工行员工行为的对照标准,包括各种( )等。

A.产品

B.规范

C.制度

D.流程

E.准则

正确答案是BCDE