工商银行为进一步强化对服务工作的归口管理力度,专门在办公室成立了品牌与服务管理部,通过归口管理和上下贯通,初步形成了服务管理部门

工商银行为进一步强化对服务工作的归口管理力度,专门在办公室成立了品牌与服务管理部,通过归口管理和上下贯通,初步形成了服务管理部门统筹规划、业务条线专业负责的矩阵式管理模式。

A.正确

B.错误

正确答案是A