以下是对（ ）的描述，通过采用科学抽样方法，设计调查问卷，采用电话访问、街头访问等与调查目的相匹配的调研方式，在较为广泛的客户群

以下是对（ ）的描述，通过采用科学抽样方法，设计调查问卷，采用电话访问、街头访问等与调查目的相匹配的调研方式，在较为广泛的客户群体中了解客户反馈的调查方法。

A.客户满意度调查

B.售后调查

C.神秘人监测

D.客户意见建议管理及分析

正确答案是A