客户信息与服务应用组,对我行现有客户、VIP客户、潜在客户、不良客户(黑名单)及合作机构的信息进行管理,并以客户统一视图为基础,提供以客户为维度的各项综合服务功能。客户信息与服务应用组处在我行应用架构中的( )。
A.渠道接入层
B.交互控制层
C.业务处理层
D.决策支持与管理层
正确答案是C
客户信息与服务应用组,对我行现有客户、VIP客户、潜在客户、不良客户(黑名单)及合作机构的信息进行管理,并以客户统一视图为基础,提供以客户为维度的各项综合服务功能。客户信息与服务应用组处在我行应用架构中的( )。
A.渠道接入层
B.交互控制层
C.业务处理层
D.决策支持与管理层
正确答案是C