服务台受理包含错误报告及服务请求，以下说法哪个正确？（）

服务台受理包含错误报告及服务请求，以下说法哪个正确？（）

A.错误报告是指真实发生的对业务运营产生影响的故障以及对服务提供的投诉及反馈

B.错误报告是指客户的反馈和投诉不符合事实，是错误的，在服务台必须受理

C.错误报告是指服务台定期形成报告，报告中有错误

D.错误报告是指真实发生的对业务运营未产生影响的故障

正确答案是A