电子银行中心服务代表遇客户致电询问投诉处理结果,经查询仍在处理中时,处理正确的是( )。

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A.若在规定的答复时间内,应说:您好,您反映的问题我们正在积极处理中,一有结果我们会尽快与您联系,由此给您带来的不便请您谅解

B.若超出规定答复时间,应说:您好,您反映的问题我们正在积极处理中,一有结果我们会尽快与您联系,由此给您带来的不便请您谅解

C.若在规定的答复时间内,应说:很抱歉,我马上帮您催办,争取尽快答复您,好吗

D.若超出规定答复时间,应说:感谢您对我行工作的支持与肯定。希望您今后继续关注我行工作

正确答案是A