()指在柜面为客户提供柜面服务,以及通过电话呼叫系统为客户提供信息咨询、意见投诉等服务的岗位,岗位价值贡献主要体现在客户满意度、客户识别数量、业务处理的数量、质量等。
A.管理类岗位
B.专业类岗位
C.客服类岗位
D.运行类岗位
正确答案是C