出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载 故意绕路的,或擅自涂改 伪造 变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉开合分值()
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
正确答案是B