首页
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:各车队(间) 、公司负责人或指定分管干部为调查处理旅客投诉第一责任人,指定的分管
2024-01-07 17:49:41
二季度普速列车
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:各车队(间) 、公司负责人或指定分管干部为调查处理旅客投诉第一责任人,指定的分管干部名单报乘务科。
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:安全科为段受理旅客投诉的职能部门。
下一篇:
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:被诉单位应指定相关管理人员负责投诉内容的调查核实和处理工作,及时做好与旅客的沟通