《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十一条旅客在检票进站前丢失实名制车票10．旅客下车前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长应使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录交旅客，作为到站退还“挂失补”车票的凭证。客运记录应注明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、补办车票票号及“席位使用正常，可办理退票”字样。
A.正确
B.错误
正确答案是A
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十一条旅客在检票进站前丢失实名制车票10．旅客下车前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长应使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录交旅客，作为到站退还“挂失补”车票的凭证。客运记录应注明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、补办车票票号及“席位使用正常，可办理退票”字样。
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