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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车环境差,影响客运服务质量的,属于粗暴待客类。
2024-01-07 17:05:19
二季度普速列车
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车环境差,影响客运服务质量的,属于粗暴待客类。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺,欺诈旅客,属于粗暴待客类。
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车工作人员在工作中相互推诿,影响旅客运输秩序, 产生影响的,属于以职权谋私类。