11在接报案时,如果了解到发生事故车辆非本公司承保车辆,应怎么做?

11在接报案时,如果了解到发生事故车辆非本公司承保车辆,应怎么做?

A.A、不做解释,挂掉电话

B.B、直接告诉客户拒赔

C.C、耐心向客户解释说明

D.D、不予理睬

正确答案是C