2受理报案的主要工作内容有哪些?

2受理报案的主要工作内容有哪些?

A.A、确认客户身份,了解客户保单信息及保障范围

B.B、了解出险情况

C.C、与报案人核实保单上所有信息

D.D、对客户进行必要的理赔服务提醒

正确答案是ABD