一.单选题（共13题,28.6分）1车险理赔的第一个环节是什么?

一.单选题（共13题,28.6分）1车险理赔的第一个环节是什么?

A.A、查勘

B.B、定损

C.C、接报案

D.D、调度

正确答案是C