客户咨询发起的往账业务未到账应该（ ）

客户咨询发起的往账业务未到账应该（ ）

A.帮客户核对汇款要素信息

B.检查系统状态是否异常

C.核对流水是否扣款

D.帮客户联系收款行是否挂账并协商解决

正确答案是ABCD