接到客户咨询汇款未到账的电话时应该( )。

接到客户咨询汇款未到账的电话时应该( )。

A.无论什么原因指给清算中心

B.记录详细信息后帮客户联系并查明情况进行答复

C.不予理睬,指给收款行

D.以上都不对

正确答案是B