职业礼仪中，接听和拨打电话时应注意 。
A.一般情况下，在用餐时打电话；
B.待确认对方方便后，才可开始叙述事情的内容；
C.通话时间以长为佳，宁长勿短；
D.打电话时间一般以3-5分钟为宜；
E.通话之初，要向对方恭敬地问一声“您好”，报出自己的身份或名字。
正确答案是BDE
职业礼仪中，接听和拨打电话时应注意 。
A.一般情况下，在用餐时打电话；
B.待确认对方方便后，才可开始叙述事情的内容；
C.通话时间以长为佳，宁长勿短；
D.打电话时间一般以3-5分钟为宜；
E.通话之初，要向对方恭敬地问一声“您好”，报出自己的身份或名字。
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