和普通客户沟通交谈时,以下哪种情况较为恰当?

和普通客户沟通交谈时,以下哪种情况较为恰当?

A.使用大量专业术语

B.交谈前确认沟通目标

C.反复多次提问

D.在嘈杂地方约谈

正确答案是B