客户来电反映银行工作人员办理银行代扣时不耐烦,语气差,派单三级如何选择( )
A.意见--供电服务--服务渠道--第三方服务网点服务质量
B.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范
C.意见--供电业务--抄表收费--银行代扣
D.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
正确答案是A
客户来电反映银行工作人员办理银行代扣时不耐烦,语气差,派单三级如何选择( )
A.意见--供电服务--服务渠道--第三方服务网点服务质量
B.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范
C.意见--供电业务--抄表收费--银行代扣
D.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
正确答案是A