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销售人员应就产品关键交易信息向客户进行提示,并将客户对上述提示确认的过程进行同步录音录像。( )
2024-01-05 01:20:42
农村商业银行规则制度类
销售人员应就产品关键交易信息向客户进行提示,并将客户对上述提示确认的过程进行同步录音录像。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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销售人员应在开始录音录像时对客户履行告知义务,并签订理财业务签约前告知书,如客户不同意录音录像行为,经提示后可以对其销售相关产品
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录音录像应按照相关法律法规规定维护信息安全,履行保密义务,保护客户隐私。( )