人民银行分支机构应当在规定时间内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。处理决定给应当载明( )等内容。

人民银行分支机构应当在规定时间内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。处理决定给应当载明( )等内容。

A.投诉人信息

B.投诉事项

C.投诉要求

D.处理意见

正确答案是ABCD