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人民银行分支机构应当在规定时间内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。处理决定给应当载明( )等内容。
2024-01-03 20:37:05
征信业务类
人民银行分支机构应当在规定时间内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。处理决定给应当载明( )等内容。
A.投诉人信息
B.投诉事项
C.投诉要求
D.处理意见
正确答案是ABCD
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人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的,可以组织人员向( )调查情况,听取