下面哪一项不是呼叫中心大数据分析技术的应用（ ）

下面哪一项不是呼叫中心大数据分析技术的应用（ ）

A.A、人机交互；

B.B、录音质检；

C.C、全媒体接入；

D.D、热点分析；

正确答案是C