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(员等级)意识决定心态,意识引导行为,只有充分认识到服务的价值与内涵,具备良好的服务意识和心态,才可能产生高品质的服务行为。
2024-01-02 10:04:12
企管业务序列-指标与组织绩效(修改)
(员等级)意识决定心态,意识引导行为,只有充分认识到服务的价值与内涵,具备良好的服务意识和心态,才可能产生高品质的服务行为。
A.正确;
B.错误
正确答案是A
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