(员等级)“一站妥”服务是指客户仅需通过（ ）种服务渠道，（ ）次主动接触，就能获得手续简便，处理快捷，准确一致，达

(员等级)“一站妥”服务是指客户仅需通过（ ）种服务渠道，（ ）次主动接触，就能获得手续简便，处理快捷，准确一致，达到或超过预期值的服务。

A.一.一;

B.一.二;

C.三.一;

D.多.一

正确答案是A